Impossibilité de jouer

[Aurel0123 0]

Bonjour,  je viens vers vous aujourd'hui car je ne peux plus jouer a gtav .

Je suis possesseur d une xbox one acheté d occasion .j ai acheté en ligne gtaV . Tout à bien fonctionné , mode histoire et mode en ligne   .

 

Puis un jour ,  impossible de jouer le chargement du jeu tourne sans arrêt et ne démarre jamais,  ni en mode histoire ni en ligne. 

J ai vider le cache de la console.  Desinstaler et réinstaller le jeu.  Fait un reset console .

Rien à faire 

 

Le jeu se lance mais ne démarre jamais.  

 

Pouvez vous m aider ? 

Merci par avance