EzaX 0 Signaler ce message Posté(e) 13 avril 2019 Bonjour tout le monde mon compte a été hacké par un russe, il a modifié l'email et le mot de passe. J'ai réussi a me reconnecter avec mon compte google avant d'ouvrir un ticket au support mais après il a séparer le compte avant de fermer le ticket. Il m'a ensuite envoyé un mail pour me menacer de supprimer mon compte. je ne sais plus quoi faire, est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème et connaît la marche à suivre pour le récupérer? Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
The_Toi 159 Signaler ce message Posté(e) 14 avril 2019 (modifié) oui appel le support d'urgence lol Et change le mot de passe de ta boite email, si tu y as toujours acces. https://support.rockstargames.com/fr/categories/200013306?step=67e64a84 Voilà c'est la catégorie compte compromis. Tu peux aussi demander une assistance en ligne, ce que je te conseil de faire. Modifié 14 avril 2019 par The_Toi Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
EzaX 0 Signaler ce message Posté(e) 14 avril 2019 Bonjour a tous Merci pour votre aide, tout est rentré dans l’ordre, j'ai créé un deuxième compte social club pour contacter le service client de rockstar et il mont envoyé un lien pour remettre mon email et un autre pour réinitialiser le mot de passe. Les premiers mail étaient en chinois alors il faut bien préciser que vous êtes français si c a vous arrives Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites